IT-аутсорсинг для малого бизнеса имеет ряд преимуществ, что делает в последнее время это решение очень популярным для небольших компаний.
Текущая ситуация по обслуживанию IT для компаний малого бизнеса.
Очень часто в компаниях малого бизнеса нет выделенных специалистов, занимающихся обслуживанием клиентских компьютеров, сетей и системных сервисов. Это связано с тем, что затраты на содержание штата системных администраторов являются для таких компаний избыточными, а кроме того, выделенные специалисты, обслуживающие компании малого бизнеса, большую часть времени остаются незанятыми. Отсутствие штатных специалистов и выделенной стратегии развития IT приводит к ситуации, когда многие вопросы решаются приходящими системными администраторами или ложатся на плечи самих пользователей, что приводит к ряду проблем, таких как: неэффективная организация информационной системы, частые сбои в работе системных сервисов, обилие спама, жалобы сотрудников на медленную работу ПК, вирусная активность, низкий уровень безопасности, простои в работе системы и многие-многие другие проблемы.
Давайте рассмотрим на примере структуру затрат для организации с 20 компьютерами и 2 серверами. Ниже приведена сравнительная таблица затрат на обслуживание IT.
Штатный системный администратор
IT-компания
Ежемесячные расходы на обслуживание IT-системы
З/П
35 000 рублей*
Средняя стоимость обслуживания
25 000 рублей
Налоги (зарплатные)
9 100 рублей
0
Интернет
1 000 рублей
0
Отпуск, болезни, аренда, кадровые затраты, связь и др.
3 500 рублей
0
Итого
48 600 рублей
25 000 рублей
*нижний уровень зарплаты IT-специалиста, по данным кадровых агентств.